Как отказаться от интерактивного телевидения ростелеком

 

Как отключить телевидение Ростелеком в личном кабинете и в офисеУезжая в длительную командировку или переезжая в другое место, мы задумываемся, как отключить телевидение Ростелеком навсегда или временно. Расскажем, так.... Наряду с базовыми опциями, предоставляемыми абоненту при подключении, существуют и те, за которые взимается дополнительная плата. Часто клиент не знает об их активации на своем устройстве, но замечает ускоренное списание средств со счета.

Как отказаться от платных каналов

Процедура несложная, потребуется выполнить следующие действия на телевизоре:

  • запускаем приставку и телевизор;
  • переходим в меню;
  • заходим в пункт «Управления услугами»;
  • выбираем активные пакеты или определенный канал;
  • жмем клавишу «Отключить»;
  • подтверждаем действия.


После этого все ненужные платные опции и каналы на ТВ будут отключены. Данный метод удобный, но не единственный.

Инструкция как подключить или отключить IPTV Ростелеком (инструкция)

За последние годы термин IPTV для большинства пользователей сети интернет стал ассоциироваться с возможностью просмотра телевидения на своих компьютерах, мобильных гаджетах, таких как планшеты и смартфоны. Именно поэтому многие абоненты телевидения от Ростелеком интересуются тем, как смотреть IPTV Ростелеком и на других устройствах, исключая телевизоры, непосредственно к которым подключается ТВ-приставка.

На сегодняшний день активным пользователям домашнего интерактивного телевидения от Ростелеком, совершенно законно и без каких-либо нарушений пользовательского соглашения с провайдером, доступна возможность просмотра тех телевизионных каналов, которые доступны согласно используемому пакету, на дополнительных экранах (компьютеров, гаджетов). Кроме того, просмотр также доступен и для приобретенных кинофильмов, телесериалов и прочего контента, который доступен для покупки и подписки в каталоге контента на приставке Ростелеком.

Специально для тех абонентов, которые не желают делить телевизор, подключенный к приставке RT со своими родственниками и близкими, желающими смотреть другие телепередачи, компания Ростелеком запустила профильный веб-портал, на котором абонентам доступна возможность просмотра интерактивного телевидения в браузерном режиме, то есть – через веб-браузер, установленный на персональном компьютере. В отличие от привычного IPTV, для просмотра телевидения Ростелеком на компьютере, даже не потребуется инсталляция дополнительного программного обеспечения.

Портал, при использовании которого абонентам Ростелеком доступна возможность просмотра телевидения на компьютерах и других высокотехнологичных устройствах, размещен по адресу . Чтобы начать его использование, абонентам необходимо выполнить перечень следующих действий:

Если же в будущем вы захотите отключить доступ к порталу на каком-либо из подключенных к нему компьютеров, с этой целью необходимо просто разлогиниться на сайте. Кроме того, деактивировать доступ к просмотру телевидения от Ростелеком на дополнительных устройствах можно и непосредственно в разделе с подключенным оборудованием в интерфейсе интерактивной приставки.

Отказ от платного канала

Возможно, вы хотели бы продолжить пользоваться интерактивным телевидением, но интересуетесь лишь как отключить платный канал на Ростелеком.

Для этого в карточке услуги «Телевидение» на главной странице личного кабинета нужно выбрать кнопку «Управлять услугой».

Вы увидите список всех доступных для подключения и отключения каналов. На каждом активном пакете находится кнопка «Отключить», которую и нужно нажать. После этого появится плавающее окно для подтверждения или редактирования действия и отказа от него.

READ Промокод Wink в подарок: инструкция по использованию

Чтобы окончательно подтвердить заявку, нужно нажать на соответствующую кнопку на открывшейся странице «Заявки на изменение пакетов».

Отобразится информация с результатом выполненной операции.

Какие платные услуги есть у Ростелекома?

Какие платные услуги есть у Ростелекома?

На сегодняшний день Ростелеком предоставляет данные услуги сотовой связи Ростелеком:

  1. «Море сooбщений».
  2. «3G+ 4 Гб», «3G+ 8 Гб», «3G+ 15 Гб», «3G+ 3 Гб».
  3. «Интернет с тoбой».
  4. «Легкий Интернет».
  5. «Прямой городской номер».
  6. «Мой новый номер».
  7. «Мой живой баланс».
  8. «Любимое направление».
  9. «Пo мобильному на домашний и обратно».
  10. «Cтрана без границ».
  11. «Мировой роуминг».
  12. «Роуминг по-домашнему».
  13. «Мой гудок».
  14. «Голосовая почта».
  15. «Голосовые сообщения».
  16. «АнтиАОН».

Как отказаться от услуг Ростелекома через интернет: отключить телевидение

Жители Российской Федерации пользуются услугами компании телефонной связи Ростелеком. Но иногда возникают ситуации, когда на определённый период времени абонентом приостанавливается действие услуг. Как отказаться от услуг Ростелеком через интернет? В большинстве случаев клиенты компании нуждаются во временном отключении. Например, когда человек отправляется на отдых, или в командировку, возникает эта необходимость. Ведь не возникает желания платить за сервисы, которыми какое-то время пользоваться не будут. Главные вопросы, которые возникают перед пользователями: какие собираются документы и куда надо обратиться, чтобы отказаться от услуг Ростелекома.

Временный и постоянный отказ от интернета компании

Как отключить интернет на время? В первую очередь принимается решение, что отказываться от интернета абонент будет не навсегда, а лишь на несколько месяцев. Для осуществления подобных действий, нужно нанести визит в офис компании. При себе, в обязательном порядке, нужно иметь удостоверение личности. Сотрудник телефонного предприятия предоставит специальное заявление, которое абонент заполняет. В нём указывается причина, почему вы отказываетесь от этого сервиса.

Ещё один нюанс, отказ от услуг запрашивается не менее чем на один месяц. Приостановка действия интернета исчисляется месяцами, но не днями. Если нет возможности лично прийти в офис, временная остановка подачи интернета осуществляется через звонок в сервисный центр. Бывают и такие ситуации, когда требуется постоянный отказ от данной услуги. Как отключить интернет навсегда? Подобная операция также требует обращения в офис Ростелекома. Пользователь заполняет заявку на постоянную блокировку сервиса. Но в таком случае абонент возвращает всё необходимое оборудование, которое он брал в аренду у компании.

Возникает вопрос, можно ли отключить интернет через официальный сайт учреждения? В настоящее время такая функция недоступна. Необходимо только личное присутствие. Отключение через звонок в контактный центр, как при временном отключении интернета также осуществить невозможно. Внимание! Важное условие при расторжении контракта – это отсутствие задолженности на счету абонента.

Каким будет исход ситуации, если не платить за интернет? Некоторые пользователи считают, что неуплата за действующие услуги приведёт к их автоматическому отключению. Подача трафика, конечно, прекратится, и данный сервис будет отключён. Но долг будет продолжать расти, и со временем, если человек не будет погашать задолженность – представители компании могут подать в суд на злостного неплательщика.

В итоге абоненту придётся уплатить не только выросший долг, но и проценты, а также судебные затраты. И всё это за то, чем он даже не пользовался. Поэтому, чтобы избежать таких неприятных ситуаций, нужно просто приехать к представителю Ростелекома и убедиться в отсутствии долгов. Это делается по номеру телефона информационного центра компании.

Существуют и способы отказа от мобильного интернета, если пользователь больше не нуждается в услугах данного провайдера. К первому варианту относится звонок оператору с просьбой отключить безлимитный доступ к Всемирной паутине. Звонок оператору даёт возможность не только отказаться от сервиса, но и перейти на другой тарифный план.

Второй вариант – это отправка USSD-запроса. На телефоне набирается специальная комбинация и нажимается клавиша вызова. Комбинация запроса может отличаться в зависимости от тарифа абонента.  Важно! Подобная опция является бесплатной, но момент отключения произойдёт в день окончания действия тарифного плана, когда будет списана абонплата. Есть ещё третий вариант – это отказ от интернета на официальном сайте Ростелекома. Для этого следует войти в «Личный кабинет», и выбрать необходимый номер. Далее зайти в настройки и найти пункт «Интернет». Возле этого слова просто нужно снять галочку и сохранить выполненные действия.

Как выполнить отключение интерактивного ТВ

Чтобы отказаться от услуги интерактивного телевидения, нужно:

  1. Зайти на сайт компании, и найти представительский офис, который расположен близко и удобно.
  2. Нужно собрать всю документацию и договор, связанный с работой телевидения Ростелеком. Также, следует взять телеприставку, если абонент брал её в аренду, и отправится в ближайший филиал фирмы.
  3. Сотрудники компании предоставят бланк заявления (два экземпляра), в котором пользователь заполняет необходимые строки.
  4. Данный документ заверяется печатью, и номер считается формально заблокированным.
  5. Одно заявление остаётся у сотрудника фирмы, а второе – у заявителя.

Выполнив необходимые действия, и отказавшись от услуги – ещё не означает, что она будет сразу отключена. Через некоторое время представители фирмы свяжутся с абонентом для подтверждения операции, что телевидение Ростелеком пользователю действительно больше не нужно. Также, возможно отключение сервиса в, так называемом, удалённом режиме. Такой имеет место, если абонент не брал у компании какого-либо оборудования.

Отказ от цифровых услуг можно осуществить путём отправки документов по почте. Когда у человека больше нет необходимости в использовании стационарного телефона, от него также можно отказаться. Для этого следует обратиться в офис компании, так как через интернет такая опция недоступна. Чтобы прийти к конечному результату, абонент при себе должен иметь такие бумаги, при обращении к специалисту:

  1. Паспорт. Оригинал и копия.
  2. Договор о предоставляемых услугах и его копия.
  3. Доверенность (в случае обращения с просьбой отключения чужого телефона).
  4. Оформленное заявление.

Если от использования телефона отказалась некая фирма или компания, нужны все вышеперечисленные документы, за исключением паспорта. Предоставляется бумага, подтверждающая существование определённого учреждения. Внимание! Если человек пользуется интернетом через линию телефона, то и он тоже будет отключен.

Источники

Использованные источники информации при написании статьи:

  • https://teleinside.ru/otklyuchit-platnye-uslugi-rostelekom/
  • https://nauruzovo.ru/rostelekom-lichnyj-kabinet/kak-otklyuchit-iptv-rostelekom-v-lichnom-kabinete.html
  • https://telecomdom.ru/televidenie/kak-otkljuchit-televidenie-rostelekom
  • https://www.tariferix.ru/rostelecom-how-to-disable-the-interactive-television-package-adult-channels-rostelecom-the-composition-of-packages-and-how-to-disable.html
  • https://nauruzovo.ru/rostelekom-lichnyj-kabinet/kak-otklyuchit-interaktivnoe-tv-rostelekom-v-lichnom-kabinete.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий