Как снять деньги с утерянной карты

 

Когда человек потерял карту Сбербанка, требуется знать, что делать в этой ситуации, и как можно снять деньги. Получение денежных средств происходит через кассу банка. Клиент Сбербанка, потерявший кредитную или дебетовую карточку, может снять с нее деньги и заказать перевыпуск. Перед этим ему необходимо заблокировать карточный счет, чтобы спасти сбережения от хищения.

Потерял карту Альфа-Банка: как снять деньги

Потерять карточку Альфа-Банка также неприятно, как и карту Сбера, т. к. ситуация со снятием денег при утрате пластика в этом банке ровно такая же. Самым надежным способом получить свои кровные с утраченной карточки будет обратиться в кассу банка с паспортом и написать два заявления: одно на закрытие счета, а другое – на выдачу средств.

После этого сотрудник банка выдаст вам те средства, которые числились на балансе счета, а сам счет, к которому был привязан пластик, будет закрыт. По желанию, клиент может оформить еще одно заявление – на перевыпуск пластика, вследствие чего через 2 недели будет изготовлена новая карточка банка.

Следует знать, какими способами можно заблокировать карточку Альфа-Банка:

  • При помощи звонка в центр поддержки клиентов. В голосовом меню клиенту предстоит выбрать пункт «Блокировка карты», после чего его свяжут с оператором службы. Необходимо назвать свои паспортные данные и номер пластика, который предстоит блокировать. Также понадобится секретное слово и иная информация, которая сможет подтвердить личность клиента.
  • При помощи услуги интернет-банкинга в приложении или на сайте банка. В меню управления картами предусмотрена функция быстрой блокировки пластика.
  • Через СМС. Если ваша карточка была привязана к мобильному телефону, ее счет можно заблокировать, отправив СМС со словом block на номер 2265.

Важно! Обратите внимание на то, что, даже если карточный счет заблокирован, клиент все равно платит за ее обслуживание. Для прекращения обслуживания необходимо закрыть счет, к которому привязана карточка.

Что делать при потере карточки

Если вы потеряли карту, то необходимо сразу же предпринять меры по защите своих средств от мошеннических действий. Незамедлительно должна быть произведена блокировка пластика. Делать это можно посредством нескольких способов:

  1. Позвоните в службу поддержки клиентов банковской организации. Учтите, что сотрудник Сбербанка, прежде чем совершить блокировку, задаст вам несколько вопросов. С их помощью он сможет убедиться в том, что звонок совершается владельцем карты. Спросить могут имя, кодовое слово, указанное в соглашении, данные паспорта. Номер банка можно найти в интернете, договоре, приложении или банкомате.
Читайте также Отключение услуги пополнение счета телефона с карты Сбербанка: доступные способы
  1. Обратитесь к услуге «Мобильный банк». Для блокировки потребуется отправить СМС-сообщение на короткий номер 900. Операция займет у вас несколько минут, совершить ее можно в любом месте, где имеется сотовая связь.
  2. Воспользуйтесь системой интернет-банкинга. Для этого нужно войти в личный кабинет и кликнуть на соответствующую клавишу в меню.
  3. Обратитесь в отделение банка и напишите заявление. С собой возьмите документ, посредством которого удостоверяется ваша личность. При невозможности его предъявления можно воспользоваться водительским удостоверением, военным билетом или другой бумагой, где есть ваши данные и фото.
  4. Используйте устройства самообслуживания, которые установлены в отделениях Сбербанка.

Что может произойти, если счет не заблокировать

Обратите внимание, что злоумышленники могут совершить вывод денежных средств с вашей карточки, даже не зная пин-кода, поэтому необходимо сразу после потери ее заблокировать. Использовать деньги, находящиеся на карте, мошенники могут:

  1. Оплачивая покупки в магазинах, где установлены терминалы для оплаты, не требующие введения кода безопасности.
  2. Снимая средства, посредством подбора пин-кода. Сделать это проще всего, когда вы использовали для кода последние четыре цифры из номера пластика.
  3. Приобретая товары или услуги в интернет-магазинах. Совершить подобные операции можно при использовании данных, обозначенных на карте (это ее номер, фамилия и имя владельца, срок действия, а также защитный код, указанный на оборотной стороне). Если у вас подключена услуга «Мобильный банк», то терять карту не так страшно, потому что совершение платежных операций через интернет потребует подтверждения паролем из СМС.

Учтите, что заблокировать пластик нужно и в том случае, когда на счету нет средств. Если карта была в руках мошенников, то они имели возможность сохранить данные и в дальнейшем попытаться совершить платежные операции с ее помощью. В случае, когда на карточку поступает заработная плата, то во время очередной выплаты злоумышленники могут оплатить покупки через интернет.

Читайте также Способы снятия денег с кредитной карты Сбербанка без комиссии

Процедура восстановления

Если физическое лицо в дальнейшем планирует пользоваться дебетовой/кредитной картой Сбербанка, ему в случае ее утери либо кражи, необходимо обратиться в ближайшее отделение и заказать перевыпуск. Данная процедура занимает довольно длительный промежуток времени, который варьируется в диапазоне от 7 до 14 рабочих дней. Но если клиент захочет получить пластик моментального выпуска, он сможет в тот же день пользоваться новой картой.

ЧИТАТЬ Порядок снятия средств с расчетного счета ИП в Сбербанке

За перевыпуск кредитных и дебетовых карточек финансовое учреждение удерживает комиссию. Также клиентам стоит помнить о том, что за обслуживание пластика будет удерживаться раз в год абонплата. У перевыпущенной карты изменится дизайн и реквизиты, в частности, код безопасности (номер карточного счета может остаться прежним). Получить новую карточку клиент сможет в том отделении, в которое подавал заявку.

Можно ли снять деньги, если потерял карту Сбербанка

Вывод денег с утерянной пластиковой карты Сбербанка возможно осуществить при крайней необходимости. Дело в том, что карточка не имеет собственного баланса, она привязана к определенному счету в банке, который зарегистрирован на паспортные данные клиента.  Таким образом, клиент, обратившись к сотрудникам Сбербанка, может получить свои деньги в банке. Подобная операция может понадобиться в следующих случаях:

  • в случае утраты карты;
  • после истечения срока действия;
  • в случае блокировки средств;
  • при захвате пластика картоприемником банкомата;
  • при физическом повреждении чипа.

Снимать деньги по паспорту не всегда удается немедленно – чаще сотрудники предлагают перевыпустить пластик, что занимает обычно около двух недель. Если это по каким-либо причинам не является приемлемым для клиента, можно пойти обходными путями.

Варианты снятия денег с карты Сбербанка, если она утеряна

Если клиент финансового учреждения потерял дебетовую/кредитную карточку, он может снять с нее все средства. Для этого можно воспользоваться следующими способами:

  1. Физическое лицо лично приходит в ближайшее отделение Сбербанка.
  2. Клиент может перевести деньги на свою вторую карточку и после этого обналичить через кассу либо банкомат.
  3. Владелец утерянного пластика может потратить средства в интернете, совершая покупки. Для этого достаточно знать номер карточки, срок ее действия и секретный трехзначный код (указан на оборотной стороне).

Через офис банка

Снять деньги с утерянной карты физическое лицо может в любом отделении финансового учреждения:

  1. Необходимо лично прийти в офис Сбербанка, в котором оформлялась карта, с паспортом, договором на обслуживание карточного счета.
  2. Клиенту придется написать заявление о том, что он потерял свой пластик.
  3. Физическое лицо подает заявку на снятие денег с карточного счета, указывает в нем точную сумму.
  4. Заявление будет рассмотрено сотрудниками финансового учреждения.
  5. После получения положительного ответа владелец утерянного пластика обращается в кассу Сбербанка, предъявляет кассиру свой паспорт, заявку.
  6. Клиент получает деньги, расписывается в квитанции.

Денежные средства с карточного счета можно получить в кассе любого филиала Сбербанка. Физическое лицо при себе должно иметь паспорт, для идентификации личности.

Перевод денег на другую карту Сбербанка, которая есть в наличии

У многих клиентов Сбербанка есть несколько кредитных или дебетовых карточек. В том случае, когда одна теряется, они могут перевести с нее деньги на другой карточный счет. Для этого следует воспользоваться следующими способами:

  1. Осуществляется перевод денег посредством Сбербанк Онлайн. Физическое лицо должно иметь зарегистрированный на официальном сайте финансового учреждения личный кабинет. Проводится авторизация в системе, и человек получает доступ к функционалу учетной записи. В меню выбирается раздел «Платежи», находится раздел «Перевод между моими счетами». В открывшейся форме указываются номера пластика, с которого будут списываться, и на который будут зачисляться средства. Указывается сумма, нажимается кнопка «Перевести». Подтверждается финансовая операция.
  2. Деньги можно перевести на свою вторую карточку через мобильный банкинг. Для этого физическому лицу необходимо записать на смартфон специальное программное обеспечение. После его установки откроется доступ к личному кабинету. Для совершения платежа клиенту Сбербанка необходимо зайти в учетную запись, пройдя авторизацию в системе. В меню находится раздел «Переводы и платежи», делается клик по ссылке «Между своими счетами», выбирается карта для списания и зачисления денег. Указывается сумма, подтверждается платеж.
  3. Если клиент Сбербанка не может получить доступ к интернету, ему следует перевести деньги с карты на карту посредством СМС. Данная услуга будет доступна только тем клиентам, обе карточки которых подключены к мобильному банкингу. Для отправки денег с пластика на пластик нужно послать на номер 900 бесплатное сообщение. В СМС следует набрать текст: «перевод, 4 последние цифры карты, с которой спишутся средства, 4 последние цифры пластика, на который поступят деньги, сумма». На смартфон клиента поступит системное сообщение, в котором будет цифровая комбинация. Одноразовый код перенаправляется на номер 900. В сутки физическое лицо может сделать не более десяти переводов между своими карточными счетами.
ЧИТАТЬ Нюансы обмена мелочи на купюры в Сбербанке

Источники

Использованные источники информации при написании статьи:

  • https://denegproff.com/vyvod/poteryal-kartu-sberbanka-snyat-dengi.html
  • https://platezhy.com/banki/sberbank/poteryal-kartu-chto-delat-kak-snyat-dengi.html
  • https://bankiinfo.com/sberbank/drugoe/snjat-dengi-esli-poterjal-kartu.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий